Bei Bluetooth®-Verbindungsproblemen mit Ihrem Wi-Fi®-Gerät stellen Sie sicher, dass beide Geräte die neueste Software verwenden.
Prüfen Sie hier die neueste Version für Ihr TomTom-Gerät: Release Notes zur Navigationssoftware
Daneben finden Sie unten die Schritte zur Behebung von Bluetooth-Verbindungsproblemen.
Für iOS-Geräte
1. Aktualisieren Sie Ihre Geräte
Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit der neuesten Version von iOS läuft. Um dies zu überprüfen: Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
Gehen Sie auf Ihrem Navigationsgerät zu Haupt Menü > Einstellungen > Updates & Neue Elemente. Wenn ein Update verfügbar ist, wählen Sie es aus und tippen Sie auf Jetzt aktualisieren.
2. Richten Sie die Kopplung zwischen Ihrem iPhone und Ihrem Navigationsgerät ein
Auf Ihrem Navigationsgerät:
Gehe zu Einstellungen > Bluetooth > iPhone-Name und tippe auf das Zahnrad. Tippe dann auf OK.
Auf Ihrem iPhone:
Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen > Bluetooth und tippen Sie auf das (i) neben Ihrem TomTom-Gerät. Tippen Sie anschließend auf Dieses Gerät ignorieren.
Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie es ausschalten und anschließend wieder einschalten.
Schließlich koppeln Sie Ihr iPhone und Ihr Navigationsgerät erneut.
Für Android-Geräte
1. Aktualisieren Sie Ihre Geräte
Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät die neueste Version von Android verwendet. Öffnen Sie dazu die Android-Einstellungen, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf System & Updates. Tippen Sie auf Software-Update, um nach Updates zu suchen.
Gehen Sie bei Ihrem Navigationsgerät zu Haupt Menü > Einstellungen > Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, wählen Sie es aus und tippen Sie auf Jetzt aktualisieren.
2. Richten Sie die Kopplung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Navigationsgerät ein
Auf Ihrem Navigationsgerät:
Gehe zu Einstellungen > Bluetooth > Name des Android-Geräts und tippe auf das Zahnrad. Tippe anschließend auf OK.
Auf Ihrem Android-Handy:
Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth > Verbundene Geräte, tippen Sie auf das Zahnrad neben Ihrem Navigationsgerät und dann auf Entkoppeln.
Starten Sie Ihr Android-Handy neu, indem Sie es ausschalten und anschließend wieder einschalten.
Schließlich koppeln Sie Ihr Android-Telefon erneut mit Ihrem Navigationsgerät.