MyDrive Connect vises eller starter ikke korrekt efter opdatering

Bemærk: Trinnene og indstillingerne, der beskrives i dette ofte stillede spørgsmål, er kun tilgængelige i MyDrive Connect til Windows, version 4.2.1.3477 og nyere.

Hvis du oplever nogle af følgende problemer, efter du har opdateret til den nyeste version af MyDrive Connect:

• Sider ikke vises korrekt
• Du kan kun se en hvid eller gennemsigtig skærm
• Fejlmeddelelsen: "kunne ikke oprette OpenGL"
• Programmet stopper med at køre

Du kan prøve at skifte mellem de forskellige OpenGL-tilstande i MyDrive Connect ved at følge disse trin:

1. Højreklik på ikonet MyDrive Connect ( eller ) i Windows-meddelelsesområdet og vælg Indstillinger.
   
2. I fanen GENERELT skal du klikke på rullemenuen for Grafiktilstand og vælge "OpenGL Angle"
   
3. Klik på Gem indstillinger
4. MyDrive Connect genstarter automatisk, og det burde nu være muligt at bruge programmet normalt.

Hvis MyDrive Connect stadig stadig ikke fungerer eller bliver vist korrekt, skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger igen
2. Klik på rullemenuen for Grafiktilstand og vælg "OpenGL Software" i stedet.
3. Gem dine indstillinger og lad programmet genstarte igen.
4. Du bliver nu spurgt, om MyDrive Connect vises korrekt eller ej. Hvis det stadig ikke virker, skal du klikke på NEJ og installere det tilbudte program.