For mere information om, hvordan du installerer TomTom Home, Klik her
Kompatibilitet med navigationsenheder
- Windows 8.1 *
- Windows 10
- macOS 10.12 **
- macOS 10.13 **
- macOS 10.14 **
- macOS 10.15 **
- macOS 11 Big Sur **
* Undtagen Windows RT
** Kun Intel®-baserede Mac-computere
Netværk
Firewalls, antivirus-scannere og popup-blokeringer kan også forstyrre TomTom HOME. Det kan være nødvendigt at konfigurere din firewall og din router til at tillade, at TomTom HOME har fuld adgang til internettet.
Hvis du bruger TomTom HOME på et virksomhedsnetværk, f.eks. på et kontor på din arbejdsplads, skal du være opmærksom på, at virksomheden kan have restriktioner og adgangspolitikker, der kan forhindre dig i at oprette forbindelse til vores servere. Hvis du bruger et offentligt netværk, kan dette desuden have en ustabil internetforbindelse, som kan medføre en download- eller installationsfejl.
Du kan kontrollere, at TomTom HOME har tilsluttet til TomTom-servere i afsnittet forbindelsesstatus på siden TomTom HOME-systemoplysninger.
- I menulinjen i TomTom HOME, skal du klikke på Hjælp, og derefter klikke på Oplysninger om systemet. Find forbindelsesstatus nederst på siden. Hvis TomTom HOME er tilsluttet korrekt, ser du ordet succes i slutningen af hver linje. Hvis du ser ordet fejl, kan det betyde, at et eller flere programmer, f.eks. beskyttelsessoftware, der er installeret på din PC/router, begrænser forbindelsen til vores servere. Det kan også betyde, at vores servere er midlertidigt utilgængelig.
- Kontrol af forbindelsen kan tage op til 30 sekunder. Hvis ingen testresultater vises efter 30 sekunder, skal du klikke på Fuldført for at lukke siden systemoplysninger, og derefter åbne siden igen. Du bør derefter kunne se resultaterne af kontrollen inden for 30 sekunder.