Jsme si vědomi problému, který může na některých zařízeních s Androidem bránit spuštění aplikace GO Expert. Pracujeme na opravě a tento článek aktualizujeme, jakmile bude k dispozici. Mezitím většině uživatelů pomáhá následující řešení:
- Vymažte v Androidu mezipaměť a data aplikace:
V telefonu přejděte do nabídky Nastavení > Aplikace > TomTom GO > Úložiště. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté na Vymazat data. - Restartujte telefon.
- Zapněte režim Letadlo:
V telefonu přejděte do nabídky Nastavení > Připojení > Režim Letadlo. - Otevřete aplikaci GO Expert.
- Přejděte do hlavní nabídky > Služby TomTom a vypněte všechny služby kromě položek Traffic, Rychlostní radary & Živá data.
- Vypněte režim Letadlo.
Nyní byste měli být schopni aplikaci spustit. Děkujeme za trpělivost, než připravíme trvalou opravu.