Před stahováním jakýkoliv větších aktualizací, např. nové mapy, doporučujeme vzít v úvahu následující skutečnosti.
Pevné připojení k internetu je obecně rychlejší a stabilnější.
Pevné připojení k internetu
Vřele vám doporučujeme použití síťového (Ethernet) kabelu, abyste mohli provést přímé připojení mezi počítačem a internetovým modemem. Je možné použít i bezdrátové připojení k internetu, které ale může podléhat rušení, jehož následkem může být pomalé nebo neúspěšné stahování.
Doby pro stažení jsou závislé na velikosti aktualizace i na rychlosti internetového připojení.
Velikost souboru vs. doba stahování
Před tím, než stahování zahájíte, zobrazí software TomTom seznam velikostí aktualizací. Tabulka níže zobrazuje odhadovaný čas stahování pro každou velikost soubor v porovnání s rychlostí připojení k internetu. Čím větší soubor je, tím delší dobu se bude stahovat. Pokud je rychlost vašeho připojení k internetu pro velikost souboru, který chcete stáhnout, v seznamu uvedena jako „Nedoporučuje se“, zkuste místo s rychlejším připojením k internetu.
Tip: Existuje mnoho webových stránek, které dokážou otestovat rychlost vašeho připojení k internetu. Tabulka níže obsahuje informace o rychlosti stahování.
Velikost souboru: 8 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | 2 min |
| 1,5 Mb/s | méně než jedna 1 min |
| 8 Mb/s, 20 Mb/s | několik sekund |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | několik sekund |
Velikost souboru: 30 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | 8 min |
| 1,5 Mb/s | 3 min |
| 8 Mb/s | méně než jedna 1 min |
| 20 Mb/s, 50 Mb/s, 80 Mb/s |
několik sekund |
Velikost souboru: 50 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | 14 min |
| 1,5 Mb/s | 4 min |
| 8 Mb/s, 20 Mb/s | méně než jedna 1 min |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | několik sekund |
Velikost souboru: 128 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | 34 min |
| 1,5 Mb/s | 11 min |
| 8 Mb/s | 2 min |
| 20 Mb/s, 50 Mb/s | méně než jedna 1 min |
| 80 Mb/s | několik sekund |
Velikost souboru: 256 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | 68 min |
| 1,5 Mb/s | 23 min |
| 8 Mb/s | 4 min |
| 20 Mb/s | 2 min |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | méně než jedna 1 min |
Velikost souboru: 512 MB
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | ne doporučeno |
| 1,5 Mb/s | 46 min |
| 8 Mb/s | 9 min |
| 20 Mb/s | 3 min |
| 50 Mb/s | 1 min |
| 80 Mb/s | méně než jedna 1 min |
Velikost souboru: 1 GB (1000 MB)
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | ne doporučeno |
| 1,5 Mb/s | 91 min |
| 8 Mb/s | 17 min |
| 20 Mb/s | 7 min |
| 50 Mb/s | 3 min |
| 80 Mb/s | 2 min |
Velikost souboru: 2 GB (2000 MB)
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | ne doporučeno |
| 1,5 Mb/s | 3 hodin |
| 8 Mb/s | 34 min |
| 20 Mb/s | 14 min |
| 50 Mb/s | 5 min |
| 80 Mb/s | 3 min |
Velikost souboru: 4 GB (4000 MB)
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | ne doporučeno |
| 1,5 Mb/s | 6 hodin |
| 8 Mb/s | 68 min |
| 20 Mb/s | 27 min |
| 50 Mb/s | 11 min |
| 80 Mb/s | 7 min |
Velikost souboru: 8 GB (8000 MB)
| Rychlost stahování | Doba trvání |
| 512 Kb/s | ne doporučeno |
| 1,5 Mb/s | 12 hodin |
| 8 Mb/s | 2,3 hodin |
| 20 Mb/s | 55 min |
| 50 Mb/s | 22 min |
| 80 Mb/s | 14 min |
Poznámka: Všechny hodnoty v tabulce jsou teoretické hodnoty.
Vnější vlivy snižují aktuální rychlost stahování.
Zabezpečovací software nebo hardware mohou být příčinou neúspěšného stahování nebo instalace.
Zabezpečovací software a hardware, pracoviště a veřejné připojení k internetu
Stahování mohou rovněž narušit brány firewall, antivirové programy a blokování automaticky otevíraných oken, pokud nejsou nastaveny správně. Zkontrolujte nastavení a přesvědčte se, zda má software TomTom úplný přístup k internetu.
Pokud se pokoušíte stáhnout aktualizaci na svém pracovišti, uvědomte si, že vaše firma může používat omezení pro stahování a zásady přístupu k síti, které stažení mapy neumožňují.
Pokud navíc používáte veřejnou síť, má pravděpodobně k dispozici nestabilní připojení k internetu, které může způsobit chybu stažení nebo instalace.
TomTom HOME
Pokud používáte aplikaci TomTom HOME, můžete si ověřit, zda je úspěšně připojena k serverům TomTom.
- Na liště nabídky v aplikaci TomTom HOME klikněte na možnost Nápověda a poté klikněte na položku Systémové informace.
- Stav připojení najdete v dolní části stránky.
Pokud je aplikace TomTom HOME připojena správně, uvidíte na konci každého řádku slovo „úspěch“. Pokud uvidíte slovo „neúspěch“, mohlo by to znamenat, že zabezpečovací software (brána firewall nebo antivirový program) nainstalovaný ve vašem počítat nebo hardware (internetový modem nebo router) brání připojení k našim serverům. Může to také znamenat, že naše servery jsou dočasně nepřístupné.
Dokončení kontroly připojení může trvat až 30 sekund. Pokud se po 30 sekundách nezobrazí žádné výsledky, klikněte na možnost Hotovo u stránky se systémovými informacemi a pak tuto stránku znovu otevřete. Poté byste měli do 30 sekund vidět výsledky kontroly.