Aplikace MyDrive Connect se po aktualizaci nezobrazuje nebo nespouští správně

Poznámka: Kroky a nastavení zmíněné v těchto často kladených dotazech platí pouze pro aplikaci MyDrive Connect pro Windows ve verzi 4.2.1.3477 a vyšší.

Pokud jste se po aktualizaci na nejnovější verzi aplikace MyDrive Connect setkali s některým z následujících problémů:

• stránky se nezobrazují správně,
• vidíte pouze bílou nebo průhlednou obrazovku,
• zobrazuje se chybová zpráva „failed to create OpenGL“ (nepodařilo se vytvořit OpenGL),
• program přestává pracovat,

můžete se v aplikaci MyDrive Connect následujícím způsobem zkusit přepnout mezi různými režimy rozhraní OpenGL:

1. V oznamovací oblasti systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu MyDrive Connect ( nebo ) a vyberte možnost Nastavení .
   
2. Na kartě OBECNÉ klikněte na rozevírací nabídku Režim zobrazení a vyberte možnost „OpenGL Angle“.
   
3. Klikněte na možnost Uložit nastavení .
4. Aplikace MyDrive Connect se automaticky restartuje a vy byste nyní měli být schopni program normálně používat.

Pokud aplikace MyDrive Connect stále nepracuje nebo se nezobrazuje správně, postupujte následovně:

1. Znovu otevřete Nastavení .
2. Klikněte na rozevírací nabídku Režim zobrazení a vyberte možnost „OpenGL Software“.
3. Znovu nastavení uložte a nechte program restartovat.
4. Nyní budete dotázáni, zda se aplikace MyDrive Connect zobrazuje správně nebo ne. Pokud program stále nefunguje, klikněte na tlačítko NE a nainstalujte nabízenou aplikaci.