Poznámka: Kroky a nastavení zmíněné v těchto často kladených dotazech platí pouze pro aplikaci MyDrive Connect pro Windows ve verzi 4.2.1.3477 a vyšší.
Pokud jste se po aktualizaci na nejnovější verzi aplikace MyDrive Connect setkali s některým z následujících problémů:
- Zobrazuje se chybová zpráva: "Došlo k chybě vykreslovacího jádra. Chcete stránku načíst znovu?"
- stránky se nezobrazují správně,
- vidíte pouze bílou nebo průhlednou obrazovku,
- Zobrazuje se chybová zpráva "failed to create OpenGL"(nepodařilo se vytvořit OpenGL),
- program přestává pracovat,
můžete se v aplikaci MyDrive Connect následujícím způsobem zkusit přepnout mezi různými režimy rozhraní OpenGL:
-
V oznamovací oblasti systému Windows klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu MyDrive Connect (
) a vyberte možnost
Nastavení
.
-
Na kartě
OBECNÉ
klikněte na rozevírací nabídku
Režim zobrazení
a vyberte možnost „OpenGL Angle“.
- Klikněte na možnost Uložit nastavení .
- Aplikace MyDrive Connect se automaticky restartuje a vy byste nyní měli být schopni program normálně používat.
Pokud aplikace MyDrive Connect stále nepracuje nebo se nezobrazuje správně, postupujte následovně:
- Znovu otevřete Nastavení .
- Klikněte na rozevírací nabídku Režim zobrazení a vyberte možnost „OpenGL Software“.
- Znovu nastavení uložte a nechte program restartovat.
-
Nyní budete dotázáni, zda se aplikace MyDrive Connect zobrazuje správně nebo ne. Pokud program stále nefunguje, klikněte na tlačítko
NE
a nainstalujte nabízenou aplikaci.
