Pokud jste při synchronizaci cílů nebo míst ze stránek Plan.TomTom.com s navigačním zařízením TomTom narazili na problém, postupujte podle těchto pokynů. Zkontrolujte, zda je navigační zařízení kompatibilní se stránkou Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Ověřte, zda je navigační zařízení připojeno k internetu. V hlavní nabídce zkontrolujte ikonu v pravém horním rohu:
- Pokud vidíte dvě auta bez symbolu X
, vaše zařízení je připojeno. Pokračujte krokem 2. - Pokud vidíte dvě auta se symbolem X
, zařízení není připojeno. Zkuste následující postup:
- Modely GO 5000 / 5100 / 6000 a 6100 využívají integrovaný modem GPRS. Ověřte, zda je zařízení v dosahu mobilní sítě.
Další informace naleznete na adrese https://www.tomtom.com/connect/. - Pokud navigační zařízení využívá připojení k internetu prostřednictvím smartphonu, podívejte se na další informace na této stránce.
- Modely GO 5000 / 5100 / 6000 a 6100 využívají integrovaný modem GPRS. Ověřte, zda je zařízení v dosahu mobilní sítě.
- Pokud vidíte dvě auta bez symbolu X
- Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke svému účtu. Postupujte následujícím způsobem:
- V hlavní nabídce vyberte možnost Služby TomTom.
- Vyberte možnost Účet TomTom nebo MyDrive.
- Pokud se nezobrazuje stav Aktivováno, zadejte e-mailovou adresu a heslo, které používáte pro účet TomTom.
- Zvolte možnost Přihlásit.
Navigační zařízení se připojí k účtu TomTom.
Pokud je navigační zařízení připojeno, budete přihlášeni k účtu TomTom a synchronizace cílů a míst proběhne během pár okamžiků. Pokud se tak nestane, zkontrolujte stránku Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Zkontrolujte, zda máte v počítači nainstalovanou aplikaci MyDrive Connect. Viz článek Instalace aplikace MyDrive Connect.
- Připojte navigační zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
Pokud počítač rozpozná zařízení, zobrazí se na displeji zařízení tato zpráva: Připojeno k počítači. - Na navigačním zařízení klepněte na možnost Zpět (v levém horním rohu) > Hlavní nabídka (levý dolní roh) > Služby TomTom > Účet TomTom nebo MyDrive.
- Přihlaste se ke svému účtu TomTom nebo si vytvořte nový.
- V počítači otevřete prohlížeč, přejděte na adresu Plan.TomTom.com a přihlaste se ke svému účtu TomTom.
Nyní můžete pomocí webových stránek Plan.TomTom.com přidávat nové oblíbené položky či synchronizovat trasy a cíle do navigačního zařízení.
Na stránce Plan.TomTom.com:
- Ověřte, zda je počítač připojen k internetu.
- Přejděte na adresu Plan.TomTom.com.
- Zkontrolujte, zda je v horní části stránky uvedena e-mailová adresa vašeho účtu TomTom.
- Pokud zde není vaše e-mailová adresa, klikněte na možnost Přihlásit se.
Přihlaste se ke stejnému účtu TomTom, který používáte na navigačním zařízení.