Přeinstalování ovladačů zařízení u starších verzí systému Windows (MyDrive Connect)

Poznámka: Používáte-li systém Windows 10, postupujte podle kroků v článku Navigační zařízení nelze připojit k počítači (MyDrive Connect) .

1. Otevřete aplikaci Průzkumník Windows, klikněte pravým tlačítkem na možnost Tento počítač (nebo Počítač ) a vyberte možnost Spravovat .
   Poznámka : Pokud se zobrazí zpráva s žádostí o potvrzení povolení správce, potvrďte ji kliknutím na možnost Ano nebo OK .
2. Vyberte možnost Správce zařízení .
3. Dvakrát klikněte na možnost Síťové adaptéry .

Navigační zařízení může být v seznamu uvedeno jako „neznámé zařízení“ nebo „TomTom #...“, kde ... je číslo, „RNDIS“ nebo „Vzdálené zařízení kompatibilní s NDIS“.

Poznámka : Pokud zařízení není uvedeno v seznamu Síťové adaptéry , dvakrát klepněte na možnost Další zařízení .

Pokud je uvedeno jako „Neznámé zařízení“

Je-li navigační zařízení v seznamu uvedeno jako „neznámé zařízení“, pokračujte těmito kroky.

1. Pravým tlačítkem klikněte na možnost „Neznámé zařízení“ a vyberte možnost Odinstalovat .
2. Proveďte měkký restart navigačního zařízení. Postup naleznete v článku Restartování navigačního zařízení .
3. Restartujte počítač.

Po restartování počítače by mělo být navigační zařízení rozpoznáno, jakmile je připojíte k počítači.

Pokud je uvedeno jako „TomTom #... / RNDIS / Vzdálené zařízení kompatibilní s NDIS“

1. V seznamu Správce zařízení klikněte pravým tlačítkem na navigační zařízení TomTom.
2. Vyberte možnost Aktualizovat software ovladače .
3. Klikněte na možnost Vyhledat software ovladače v počítači.
4. Klikněte na možnost Vybrat ovladač ze seznamu .
5. Zrušte zaškrtnutí volby Zobrazit kompatibilní hardware a vyhledejte v seznamu Výrobce Microsoft nebo Microsoft Corp .
6. V seznamu Síťový adaptér najděte adaptér USB RNDIS nebo RNDIS6 a klikněte na možnost Další .
7. Po dokončení instalace restartujte počítač.

Po restartování počítače by mělo být navigační zařízení rozpoznáno, jakmile je připojíte k počítači.

Pokud aplikace MyDrive Connect vaše zařízení nerozpozná ani po provedení těchto kroků, připojte jej k jinému počítači. Pokud vaše zařízení není ani tak rozpoznáno, kontaktujte nás kliknutím sem .