Pokud vaše navigační zařízení nepřijímá signál GPS, obrazovka pro řízení nebo ikona polohy může být šedá nebo se na obrazovce může zobrazit chybová zpráva (podle toho, jaký model máte).
Mějte na paměti, že i za ideálních podmínek může vaše zařízení přijmout signál až po několika minutách. Snažte se zařízením nehýbat, dokud nenajde signál.
Problémy s GPS mohou mít několik možných příčin. Vhodné řešení můžete najít v seznamu níže.
-
Zakrytý výhled:
Pokud se nacházíte v zalesněné oblasti, v okolí vysokých budov nebo u vody, může vašemu zařízení příjem signálu GPS trvat delší dobu, než je obvyklé. Pokuste se najít místo s jasným výhledem na oblohu. -
Není nainstalován nejnovější software:
Vaše zařízení musí mít nainstalovaný nejnovější software.
Podrobné kroky pro aktualizaci softwaru zařízení. -
Vybitá baterie:
Ujistěte se, že je baterie vašeho zařízení plně nabitá. -
Přerušovaný signál GPS / nefunguje správně:
Pokud má vaše zařízení přerušovaný signál, bude možná nutné provést částečný reset nebo obnovit tovární nastavení vašeho zařízení. Po tomto resetu jděte se zařízením ven, abyste získali signál GPS. Upozorňujeme, že po resetování zařízení může příjem signálu GPS chvíli trvat. -
Problém se softwarem:
V některých případech, když software navigačního zařízení nefunguje podle očekávání, může být nutné obnovit software zařízení. Viz článek Obnovení zařízení s připojením Wi-Fi.
Pokud máte zařízení, které se připojuje k aplikaci MyDrive Connect, zkuste postup pro obnovení softwaru.
Poznámka: U zařízení starší generace je třeba aktualizovat software nebo soubor QuickGPSfix pro vaše zařízení. Chcete-li rychle obdržet opravu GPS, připojte se k TomTom HOME nebo MyDrive Connect a stáhněte aktualizace QuickGPSfix. Viz článek: Aktualizace navigačního zařízení .