V případě problémů s připojením Bluetooth® u vašeho zařízení Wi-Fi® se ujistěte, že obě zařízení používají nejnovější software.
Zkontrolujte nejnovější verzi pro své zařízení TomTom zde: Poznámky k vydání softwaru navigace
Dále níže najdete kroky pro vyřešení problémů s připojením přes Bluetooth.
Pro zařízení iOS
1. Aktualizujte svá zařízení
Ujistěte se, že váš iPhone používá nejnovější verzi iOS. Chcete-li to zkontrolovat: otevřete iPhone Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
Na svém navigačním zařízení přejděte do Hlavní menu > Nastavení > Aktualizace a nové položky. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte ji a klepněte na Aktualizovat nyní.
2. Nastavte párování mezi vaším iPhonem a vaším navigačním zařízením
V navigačním zařízení:
Přejděte do Nastavení > Bluetooth > Název iPhonu a klepněte na ozubené kolečko. Poté klepněte na OK.
V telefonu iPhone:
Otevřete Nastavení iPhonu > Bluetooth a klepněte na (i) vedle vašeho zařízení TomTom. Poté klepněte na Zapomenout toto zařízení.
Restartujte svůj iPhone tak, že jej vypnete a znovu zapnete.
Nakonec znovu spárujte svůj iPhone a navigační zařízení.
Pro zařízení Android
1. Aktualizujte svá zařízení
Ujistěte se, že vaše zařízení s Androidem používá nejnovější verzi systému Android. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete Nastavení systému Android, sjeďte dolů a klepněte na Systém a aktualizace. Klepněte na Aktualizace softwaru a zkontrolujte dostupné aktualizace.
Na svém navigačním zařízení přejděte do Hlavní nabídky > Nastavení > Aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte ji a klepněte na Aktualizovat nyní.
2. Nastavte párování mezi svým telefonem a navigačním zařízením
V navigačním zařízení:
Přejděte do Nastavení > Bluetooth > Název zařízení Android a klepněte na ozubené kolečko. Poté klepněte na OK.
Na svém telefonu s Androidem:
Otevřete Nastavení > Bluetooth > Připojená zařízení, klepněte na ozubené kolečko vedle vašeho navigačního zařízení a poté klepněte na Odpojit.
Restartujte svůj telefon s Androidem tak, že jej vypnete a znovu zapnete.
Nakonec znovu spárujte svůj telefon s Androidem s navigačním zařízením.