Problém vyřešen: uložená místa, oblíbené položky a přihlašovací služby

Problém, který ovlivňoval uložená místa, oblíbené položky a přihlašovací služby, byl nyní zcela vyřešen.

Obnova dat byla dokončena 12. května 2026 a základní problém byl opraven, takže by se již neměl opakovat.

Obnovená data

• Uložená místa a oblíbené položky, které existovaly před 1. květnem 2026, byla obnovena
• Všechna místa, oblíbené položky nebo trasy vytvořené po 1. květnu 2026nelze obnovit a bude je nutné znovu vytvořit ručně

Důvodem je, že byla obnovena záloha, která vrátila data účtu do dřívějšího časového bodu.

Co dělat, pokud ještě nevidíte svá uložená místa

Pokud vaše uložená místa nebo oblíbené položky stále chybí, postupujte podle následujících kroků:

1. Odhlaste se a znovu se přihlaste ke svému účtu TomTom
2. Zkontrolujte to v anonymním / soukromém okně prohlížeče
3. V případě potřeby vymažte mezipaměť prohlížeče nebo aplikace a znovu se přihlaste:
   1. Otevřete nastavení prohlížeče
   2. Vymažte soubory a obrázky v mezipaměti
   3. Restartujte prohlížeč a znovu se přihlaste

Tyto kroky zajistí, že uvidíte nejnovější obnovená data.