U produktů zakoupených od společnosti TomTom máte právo požádat o vrácení peněz z jakéhokoli důvodu. Je však třeba to provést do 14 dnů od doručení produktu.
Vrácení peněz není možné u služeb ke stažení, jako jsou například aktualizace map.
Můžete požádat o vrácení peněz kliknutím na Kontaktujte nás v pravém dolním rohu stránky, abyste viděli náš chatbot, a poté kliknutím na Požádat o vrácení peněz; nejprve však budete požádáni o přihlášení do svého účtu TomTom.
Vrácení peněz na váš účet může trvat 7–10 pracovních dnů. Vrácení peněz proběhne prostřednictvím společnosti Adyen a u platby nemusí být uvedena informace o společnosti TomTom B.V.
Uběhlo už více než 10 pracovních dnů a peníze vám stále vám nebyly vráceny? Kontaktujte nás.
